La garantie de contact eDarling

Garantie de contactsDevenir membre Premium et profiter de tous les avantages de notre garantie « Prise de contacts »* : eDarling donne à tous ses membres Premium l’assurance d’obtenir un nombre de contacts minimum, relatif à la durée de l’abonnement contracté. 

En cas de non-respect de cette promesse, nous vous offrons le prolongement gratuit de votre abonnement, pour une durée égale à celle initialement contractée. Vous pourrez alors profiter de tous les avantages de votre abonnement pour une durée identique, et ce, gratuitement !

eDarling vous offre la possibilité de choisir entre différents abonnements de durée flexible, soit 1, 3, 6 ou 12 mois. Souscrire à notre abonnement Premium pour 6 mois, c’est la garantie d’obtenir au moins 10 contacts. Si vous optez pour l’offre 12 mois, nous vous assurons un minimum de 20 contacts. Dans le cas où nous ne respecterions pas notre promesse, vous bénéficierez du renouvellement gratuit de votre abonnement, pour la durée contractuelle initialement convenue.

Sont considérés comme prise de contact les messages rédigés par vous ou un autre utilisateur, que vous envoyez ou que vous recevez à la suite d’un sourire, d’une série de cinq questions ou d’un message, créant ainsi un échange

Les conditions de notre garantie « Prise de contacts » :

-    Vous devez envoyer,  vous-même, 4 demandes de contact dans le cadre d’un abonnement pour 6 mois, ou 8 pour une période de 12 mois, sous la forme d’un message que vous aurez rédigé vous-même.
-    Les pages «  Mon profil » et « Ma recherche » doivent être remplies de manière exhaustive et sensée.
-    Votre profil doit contenir au moins une photo
-    Vous devez posséder un compte Premium actif
-    Vous devez vous connecter régulièrement à votre compte

Si vous estimez que cette garantie n’a pas été respectée et que vous désirez profiter du renouvellement gratuit, veuillez nous envoyer un e-mail à info@edarling.fr, au minimum 14 jours avant le début du préavis de résiliation de votre abonnement. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous prolongerons votre abonnement gratuitement.

*La garantie de prise de contact ne s'applique qu'aux premières adhésions. Par conséquent, elle ne peut s'appliquer aux reconductions d'abonnement.